foodpanda提醒您,下單前請詳閱商品訂購須知,付款完成即視為 同意 以下內容。


商品圖

  1. 商品顏色因拍攝燈光或個人螢幕設定可能略有差異,以實際到貨商品為主。
  2. 商品情境照為示意用途,僅商品主體不包含其他配件,請以商品規格說明為主。

物流配送

  1. 部分商品由廠商直接出貨,因此到貨時間會與訂單內其他商品有所不同。
  2. 商品將於付款完成後 5個工作天(不含例假日) 到貨,如遇天災、連續假期或不可抗力之情事,則可能超過5個工作天到貨。
  3. 因商品皆由不同廠商、不同物流配送,恕無法指定配送到貨日期與時間,僅能協助備註,無法強制執行,敬請見諒。
  4. 若您超過7個工作天仍未收到商品,請與商城客服(vendorshoptw@foodpanda.tw)聯繫。
  5. 如遇商品無法投遞之情況,且經客服以電話或email均無法聯繫逾3天者,foodpanda 有權取消該筆訂單,並依個人因素辦理退貨。

退/換貨須知

  1. 依消費者保護法規定,部分商品於全新未開封且包裝完好之情況,享有貨到次日起七天猶豫期之權益。
    *猶豫期並非試用期*
    您所退回的商品必須為到貨時的原始狀態並保持完整包裝,包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。
  2. 如商品屬於以下狀況,依據消費者保護法之規定將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨:
    • 易腐敗、保存期限較短之商品
    • 客製化商品
    • 商品頁面清楚載明不接受退貨之商品
    • 非異常品且已開封之商品
    • 報紙、期刊、雜誌等
  3. 為保障雙方權益,建議您在開箱商品過程中全程錄影,如遇瑕疵、遺漏、品項錯誤等,敬請拍照留存並於2日內與商城客服聯絡,提供影片或照片以便我們盡速為您處理。
  4. 若無故多次退貨,foodpanda 商家商城有權婉拒您使用網站購物服務。
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