會員註冊與帳戶管理

• 如何註冊 foodpanda 商城會員？
  
  foodpanda 商家商城限定只有會員才能購入，加入會員後您能輕鬆購物。
  進入商城頁面點選右上角的小人後選擇註冊新會員開始註冊，填寫完相關資料後即能開始購物！
   

• 忘記密碼怎麼辦？

請在登入頁面選擇【忘記密碼】，輸入您的註冊電子郵件或手機號碼，系統將發送重設密碼的連結給您。

• 如何修改個人資料？

登入帳戶後，進入【個人資料】頁面，即可修改姓名、聯絡方式或收件地址。

下單流程

• 如何下單

１進入您欲購買之商品頁面

２進入商品頁後選擇【加入購物車】，並點擊右上角購物車圖示，顯示購物車內容後選擇【立即購買】

３進入結帳頁面，確認商品資訊及數量，選擇您的付款方式並填寫寄送資訊。

４最後確認寄件資訊無誤後點選【立即結帳】即完成購買！

付款與發票

• 提供的支付方式

商城目前支援信用卡、虛擬ATM帳戶匯款、超商付款等方式，並沒有提供貨到付款。

• 如何查詢發票

完成結帳後，系統將於 24 小時內自動寄送電子發票至您的會員信箱，該信件主旨為 電子發票開立通知

※ 請務必查看電子信箱的收件匣 或 垃圾郵件處。

• 如何新增發票統編

1. 查收 foodpanda 商家商城的電子發票
   ※ 請務必查看電子信箱的收件匣 或 垃圾郵件處。
    
2. 點選信件內的【查詢網站】
   開啟信件並點擊下方按鍵【查詢網站】進入修改頁面。
   ※ 請務必於電子發票開立後【 七日內 】完成修改，每個會員僅限修改乙次。
    
3. 點選電子發票詳細資訊內的【統編變更】
   進入電子發票詳細資訊頁面，並點擊下方按鍵【統編變更】，於新增或修改統編處輸入您的統編資訊，並點擊【確定】即可。
   ※ 提醒：系統將於 24 小時內自動發送已完成開立統編的電子發票至您的會員信箱。

完成變更後，請至您的會員信箱確認電子發票是否開立正確

客服

如有任何商城訂單相關需求，請點選 商家商城線上客服 或來信至 vendorshoptw@foodpanda.tw

相關專員將儘速協助您，謝謝您的支持！

客服服務時間：週一至週五 10:30 ~ 17:30　週末及國定假日暫停回覆